Dovete definire i vostri servizi e le vostre principali competenze in modo tale che siano comprensibili e messe a disposizione di chi sta cercando partner per risolvere problemi locali nel mondo.
Le aziende vedono il prodotto come principale punto di contatto con i clienti e questo limita il dialogo tra azienda, cliente e partner limitando le potenzialità di aprirsi all’esterno, di dimostrare il proprio know-how al di fuori dei prodotti creati e di essere attrattivi per poter sviluppare potenziali partnership innovative.
Nel caso dell’open innovation il punto di contatto tra azienda e clienti è principalmente il know-how, la competenza e i servizi che l’azienda offre come ad esempio la consulenza o i servizi pre e post vendita. Questo avviene perchè l’open innovation prevede una connessione tra il know-how di due entità per sviluppare partnership che possono risultare in nuovi prodotti.
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